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设施服务

通用设施:

有可无线上网的公共区域免费，大堂免费报纸，中餐厅，西餐厅，咖啡厅，停车场，残疾人客房，商场，前台贵重物品保险柜，自动取款机，大堂吧，电梯，中央空调，所有公共及私人场所严禁吸烟，多功能厅，公共音响系统，非经营性客人休息区，多媒体演示系统，公共区域闭路电视监控系统

活动设施:

室内游泳池，网球场，健身室，桑拿浴室，足浴，SPA

服务项目:

会议厅，商务中心，外币兑换服务，洗衣服务，送餐服务，叫车服务，邮政服务，专职行李员，行李寄存，叫醒服务，接机服务，租车服务，礼宾服务，干洗，熨衣服务，办理私人登记入住/退房手续，秘书服务，翻译服务，婚宴服务，管家服务，24小时前台服务，快速办理入住/退房手续，自行车租赁服务，信用卡结算服务，24小时大堂经理

客房设施:

免费洗漱用品(6样以上)，免费瓶装水，客房WIFI覆盖免费，国内长途电话，国际长途电话，拖鞋，书桌，浴室化妆放大镜，24小时热水，电热水壶，小冰箱，浴衣，多种规格电源插座，浴缸，独立淋浴间，吹风机，房内保险箱，中央空调，有线频道，液晶电视机，连通房，220V电压插座，遮光窗帘，手动窗帘，备用床具，床具:毯子或被子，浴室，沙发，房间内高速上网，电话，淋浴

酒店政策

入住和离店:

入住时间：14:00以后离店时间：12:00以前

儿童政策:

不接受18岁以下客人单独入住。

膳食安排:

自助早餐 RMB 182

宠物:

不可携带宠物。

接受信用卡:

境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA) 境外发行信用卡 -- JCB 国内发行银联卡

周边设施

餐饮:

巴比诺意大利餐厅，咖啡苑自助餐厅，香宫中餐厅，花园酒吧，大堂酒廊、美味店

购物:

跨虹食品店，西堤综合商店，北岳工艺品商店，湖口旅游用品商店，春晓第一居

娱乐:

香格里拉酒吧，环湖观光，敖嘉熊墓旧址，苏曼殊墓遗址，聚芳亭

地铁站:

景点:

断桥，曲院风荷，灵隐寺，岳庙

住客点评

用户： 0808****

点评：中规中举的酒店.

用户： lahlah

点评：地理位置和酒店环境都不错,特别是离西湖很近。

用户： 0072****

点评：西楼不错，能在西湖边有这么大的房间很不容易。门童很周到。就连停车位也比较宽敞！

用户： lahlah

点评：房间前面的树很大, 说是园景房,看不到什么

用户：满堂香醉倒三千客

点评：不看风月只看春，，在西湖边小坐，清晨雨雾蒙蒙，景致很美，，，酒店环境还算闹中取静，，，服务不错，早餐不错，，，

用户：娜娜-autumn

点评：老品牌了，值得信任，服务和设施都很不错！

用户： Tanie

点评：一直想住香格里拉，这次如愿以偿让我很兴奋。酒店的前身是“杭州饭店”，但是大门口的标志是“香格里拉”，这里有东楼和西楼的区别，如果喜欢怀旧的朋友，还是建议住在老房子里。（我不记得东西哪个新哪个旧了，搞不清楚）

用户： aicindy

点评：房间的外部景色很美，整体环境很优雅，下次去杭州还会入住。

用户： shania Lu

点评：我们周末入住了西楼的低层山景房，感觉地理位置是没得说，房间也还可以，有点旧，但是整洁，还带有观景阳台。。

用户： ken****

点评：这次住的是小楼普通房。让我吃惊的是：客房居然和一些单位的办公室在同一楼层。简直无法想象五星级的饭店会出现这种情况。强烈建议携程不要再卖这种房间了，以免毁了自己的名声。

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园景房

豪华阁山景双床房

豪华阁山景大床房

行政套房

豪华阁湖景大床房

西湖套房

设施服务

酒店政策

周边设施

住客点评

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园景房

豪华阁山景双床房

豪华阁山景大床房

行政套房

豪华阁湖景大床房

西湖套房

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